Wilt u uw abonnement opzeggen? Dit artikel legt uit hoe u een opzegging indient en wat er daarna gebeurt.
Opzegging indienen
U kunt uw opzegging mailen naar [email protected]. Vermeld hierbij duidelijk uw bedrijfsnaam en welk product u wilt opzeggen.
Wat gebeurt er na uw opzegging?
Na ontvangst van uw opzegging doorloopt deze de volgende stappen:
Registratie en opzegdatum bepalen. Uw opzegging wordt geregistreerd en er wordt bepaald wat de opzegdatum is conform uw contract en de ALV.
Ontvangstbevestiging. U ontvangt een bevestiging dat uw opzegging in behandeling is genomen.
Contact met uw accountmanager. Uw accountmanager bespreekt de opzegging met u indien er nog vragen zijn.
Administratieve verwerking. Als de opzegging definitief is, wordt deze administratief verwerkt.
Bevestiging van verwerking. U ontvangt een bevestigingsmail met de datum waarop uw contract eindigt.
Vragen over uw opzegging of opzegtermijn?
Heeft u vragen over uw opzegging of de geldende opzegtermijn? Stuur dan een mail naar [email protected]. Uw vraag wordt doorgezet naar uw accountmanager, die vervolgens contact met u opneemt.
Let op: [email protected] is een no-reply e-mailadres en stuurt geen directe antwoorden. Alle communicatie richting u verloopt via uw accountmanager. De contactgegevens van uw accountmanager zijn opgenomen in de automatische mails die u ontvangt.
Zoekwoorden
opzeggen, opzegging, contract beëindigen, abonnement opzeggen, opzegtermijn, beëindigen, [email protected]